قوانین نوبت‌دهی و پرداخت | کلینیک هوشمند اطفال

ثبت نوبت و پرداخت

مبلغ دریافتی بابت ویزیت و خدمات الکترونیک مرتبط با نوبت است.
مبلغ قابل پرداخت در جزئیات نوبت نمایش داده می‌شود.
اطلاعات والد و کودک باید به‌درستی ثبت شود.
مهلت پرداخت، ۴۸ ساعت پس از ثبت نوبت است. اگر نوبت تا پایان این مهلت پرداخت‌نشده باقی بماند، به‌صورت خودکار لغو می‌شود.
وضعیت نوبت و پرداخت را از حساب کاربری خود پیگیری کنید.

ساعت درج‌شده در نوبت، زمان مراجعه به مطب است و به معنی شروع ویزیت در همان ساعت نیست.

زمان انتظار در مطب معمولاً حدود ۱ تا ۲ ساعت است. لطفاً برای حضور در مطب با در نظر گرفتن این زمان برنامه‌ریزی کنید.

مدت انتظار ممکن است با توجه به شرایط بیماران و روند معاینه تغییر کند.

لغو نوبت توسط والد تا ۲۴ ساعت پیش از ساعت تعیین‌شده برای مراجعه امکان‌پذیر است.

برای مثال، اگر نوبت شما دوشنبه ساعت ۱۷ باشد، مهلت لغو تا یکشنبه ساعت ۱۷ خواهد بود.

در صورت لغو در مهلت مجاز، ۱۰ درصد از مبلغ پرداخت‌شده بابت مالیات و هزینه خدمات الکترونیک کسر می‌شود و ۹۰ درصد باقی‌مانده بازگردانده خواهد شد.

در صورت عدم مراجعه بدون لغو نوبت در مهلت مجاز، هزینه پرداخت‌شده بازگردانده نمی‌شود.

در صورت لغو نوبت توسط مطب، کل مبلغ پرداخت‌شده بدون کسر هزینه بازگردانده می‌شود.

در صورت تمایل والد و با هماهنگی مطب، اولین نوبت بعدی قابل ارائه برای کودک رزرو خواهد شد.

بازپرداخت نوبت‌های لغوشده مشمول بازگشت وجه، حداکثر تا پایان همان هفته‌ای که لغو نوبت ثبت شده است انجام می‌شود.

برای پیگیری بازپرداخت یا هماهنگی اطلاعات لازم، از طریق راه‌های تماس با مطب اقدام کنید.